Доставка и поръчка
КОГА ЩЕ ПОЛУЧА ПОРЪЧКАТА СИ?
Обработката на поръчката, производството на продукта и доставката (безплатно) отнемат на нашия екип максимум 10-15 работни дни. Правим всичко възможно, за да гарантираме, че ще получите поръчката си възможно най-бързо, без да правим компромис с качеството на нашите стоки.
КАК МОГА ДА ПРОСЛЕДЯ МОЯ ПАКЕТ?
Можете да проследите хода на поръчката си, като кликнете върху следния линк: Проследяване на пратки
КОЛКО СТРУВА ДОСТАВКАТА?
Доставяме продуктите си в цял свят. Няма изискване за минимално количество за поръчка и всички наши доставки са безплатни (с изключение на DOM-TOM).
ПОРЪЧКАТА МИ НЕ Е ЗАВЪРШЕНА
Ако поръчката ви включва повече от един артикул, той може да бъде изпратен отделно, в зависимост от наличността на склад и складовете за доставка. Не се притеснявайте, пратката ви ще пристигне скоро.
НЕ СЪМ ПОЛУЧИЛ ПОРЪЧКАТА СИ
Проблем с пощата? Загубена, счупена или унищожена пратка?
С нашата сигурна доставка Damascus Knives ще се погрижи за всички спорове вместо вас. Удовлетворението на клиентите е наш приоритет. Ние не прехвърляме отговорността на превозвача и не ви оставяме да се грижите сами за себе си. Поемаме пълна отговорност, като незабавно ви изпращаме нова пратка за наша сметка.
Не се колебайте да се свържете с нас по електронна поща на адрес contact@militarymshop.sk : нашият екип ще направи всичко възможно, за да отговори на вашите очаквания.
Анулиране и връщане
МОГА ЛИ ДА ПРОМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ?
Да, стига поръчката да не е в процес на изпълнение.
МОГА ЛИ ДА ОТМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ?
Възможно е да отмените поръчката! Ако поръчката вече е в процес на изпълнение, таксата за анулиране ще бъде 40% от покупната цена.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас по електронна поща на адрес contact@militarymshop.sk и нашият екип ще направи всичко възможно, за да отговори на вашите нужди!
ИСКАМ ДА ВЪРНА ЕДНА СТАТИЯ
Можем да приемем връщане само в случай на доказан дефект на продукта.
Нашите продукти преминават през строги проверки на качеството преди всяка доставка. Въпреки това, ако продуктите имат производствени дефекти, моля изпратете снимка на въпросния продукт (за предпочитане в оригиналната му опаковка) на contact@militarymshop.sk заедно с номера на поръчката. За да направите връщане, продуктът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което е бил получен.
Защита
КАКВИ МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ ПРИЕМАТЕ?
Вашата сигурност е наш приоритет: нашият сайт предлага само сигурни и гарантирани методи за плащане.
Приемаме:
- Кредитни карти
- Дебитни карти
Нашите услуги за онлайн плащане :
- Paypal
- G2A Pay
*- Като банкова институция на Европейския съюз ви предлага повече от 10 години опит в областта на сигурните онлайн плащания. Тя е проста, бърза, безплатна и световноизвестна със своята ефективност.
*G2A Pay – G2A Pay е глобална платформа за плащания. Тя поддържа повече от 150 местни и глобални методи за плащане (Mastercard, Visa), за да ви предложи максимални възможности за плащане.
Данните за банковата ви сметка или кредитната ви карта няма да ни бъдат предоставени при никакви обстоятелства. Всички плащания са защитени от нашия 128-битов SSL криптиран процесор за плащания. Понастоящем не приемаме чекове.
СИГУРНА ЛИ Е ИНФОРМАЦИЯТА МИ?
Да!
Обозначението „HTTPS“ в URL адресите на нашите магазини свидетелства за качеството на нашите услуги. HTTPS е вариантът на „https“, защитен чрез използване на протоколи SSL/TLS. HTTPS се използва за защита на финансови транзакции в търговски сайтове. Като електронни търговци ние сме наясно, че използването на SSL става задължително в днешно време. Това е най-добрият начин да защитите данните си и да се предпазите от хакери и кражба на самоличност.
Визуално SSL сертификатът е представен с катинарче, което се появява в лентата за URL на уеб браузъра. Той се представя и с буквата „s“, която означава „secure“ (сигурен) и се добавя към протокола „https“ на уебсайта в адресната лента.
Други въпроси
КАК МОГА ДА ПОРЪЧАМ ПРОДУКТ?
За вас покупката е възможно най-проста.
Изберете желания(те) продукт(и)
Кликнете върху „Добавяне в количката“.
Кликнете върху иконата на количката в горния десен ъгъл (количката за пазаруване), за да завършите покупката си.
Предлагаме ви и възможността да си създадете акаунт, за да улесните още повече процеса.
МОГА ЛИ ДА КОМБИНИРАМ КОДОВЕТЕ СИ ЗА ОТСТЪПКА?
Не. Освен в изключителни случаи, приемаме само един код за отстъпка на поръчка.
ПОЛУЧИХ ДАНЪК ВЪРХУ ВНОСА
Damascus Knives доставя продуктите си законно по целия свят. Въпреки това купувачът е отговорен за данъците за внос в собствената си страна; ние не поемаме никаква отговорност.
ГОЛЯМА ПОРЪЧКА
Ако желаете да поръчате на едро, моля, изпратете имейл до нашия екип на адрес contact@militarymshop.sk